Princípios da Aprendizagem Cooperativa

           Em um grupo cooperativo, onde se procura coordenar esforços na busca de objetivos comuns, Johnson & Johnson (1998) advertem sobre a necessidade de exercitar habilidades interpessoais, como conhecer e confiar nos demais, comunicar-se de forma acurada e sem ambiguidade, aceitar e oferecer suporte aos demais e resolver conflitos de forma construtiva.

           Consideram, ainda, indispensável que os membros do grupo estejam sensibilizados para o exercício dessas habilidades sociais entre si. Conhecer e exercitar habilidades interpessoais são atos que capitalizam as possibilidades das situações cooperativas. Essas habilidades não apenas incrementam o alcance dos objetivos como também contribuem para o estabelecimento de relações mais positivas entre os membros do grupo.

           Habilidades sociais não são um luxo, a ser aprendido somente quando o tempo permite. Elas representam uma necessidade para todos os aspectos da vida. A importância atribuída às habilidades sociais não deve ser considerada um exagero. Habilidades sociais representam a conexão entre os membros do grupo. A qualquer tempo que você conversa, joga, interage ou trabalha com outros, você está utilizando habilidades sociais. Devido às mudanças na estrutura da família, vizinhança e da vida comunitária, muitos alunos já não são ensinados a interagir eficazmente com outras pessoas, pais e colegas.

           A pesquisa em ciências sociais indica que uma vida sem um mínimo de habilidades sociais não é uma vida plena. A incapacidade de se relacionar com outras pessoas leva à solidão e ao isolamento. Solidão e isolamento podem prejudicar o crescimento, incentivar o fracasso, fazer a vida parecer sem sentido, criar ansiedade e depressão, resultar em uma obsessão com o passado, aumentar a fragilidade e, até, encurtar a vida.

QUE HABILIDADES SOCIAIS DEVEM SER APRENDIDAS?

           Inúmeras habilidades interpessoais e de pequenos grupos afetam o sucesso dos esforços de cooperação. Elas podem ser agrupadas em quatro categorias: Formação, funcionamento, formulação e fermentação.

FORMAÇÃO: O primeiro conjunto de habilidades de gestão voltada para a organização do grupo e o estabelecimento de normas mínimas para o comportamento adequado. Alguns dos mais importantes comportamentos nessa categoria são:
· Monitoramento do barulho – As pessoas devem se mover sem muito barulho para não perturbar os demais;
· Monitoramento da participação – As pessoas devem permanecer no grupo, realizando a atividade proposta;
· Monitoramento da voz – O grupo, durante o trabalho deve utilizar a voz calma, evitando manifestações barulhentas;
· Monitoramento do revezamento de tarefas – Todos os membros do grupo devem participar da realização das tarefas, compartilhando aprendizagens e esforços para atingir a meta;
·  Outras estratégias – Chamar as pessoas pelo nome e falar olhando para o interlocutor.

FUNCIONAMENTO: Habilidades necessárias para gerir as atividades do grupo na realização das tarefas e na manutenção de relações de trabalho eficazes entre os membros.

· Compartilhar ideias e opiniões – Os membros do grupo devem compartilhar suas ideias e materiais;
· Perguntar pelos fundamentos e fatos relativos às ideias – Os membros do grupo devem perguntar, buscar as ideias e opiniões dos demais, buscar entendê-las e discuti-las;
· Encorajar a participação de todos – Os membros devem perguntar uns aos outros quais suas ideias e opiniões. Esse compartilhamento é fundamental para que as pessoas se sintam valorizadas;
· Solicitar ajuda ou clarificação – Solicitar ajuda aos colegas, quando necessário, é essencial para o sucesso do grupo;
· Manifestar apoio e aceitação – Apoio pode ser manifestado tanto verbal quanto não verbalmente. Apoio não-verbal pode ser expresso através de contato visual, acenando com a cabeça e com um olhar interessado. Apoio verbal inclui incentivar e buscando idéias e conclusões dos demais membros do grupo;
· Oferecer-se para explicar ou clarificar uma ideia – Quando um membro do grupo acha que os outros não estão entendendo o que ele diz, é importante buscar explicar ou clarificar a ideia;
· Utilizar a paráfrase – O propósito da paráfrase é entender exatamente a ideia do colega. Exemplo: “Se eu entendi bem, você acha que (________) É essa a tua ideia?”;
· Energizar o grupo – Os membros podem energizar o grupo para trabalharem no sentido de alcançarem suas metas, utilizando o humor, novas ideias ou demonstrando entusiasmo;
· Descrever sentimentos: Existem momentos em que descrever sentimentos tem efeitos bem positivos no grupo. Exemplo: “Estou super contente pois a gente conseguiu melhorar a nota na disciplina! Foi ótimo!”;

FORMULAÇÃO: Habilidades necessárias para maximizar a maestria e a retenção do material estudado, construir um nível mais profundo de compreensão do material, e estimular o uso de estratégias de raciocínio de melhor qualidade. Essas habilidades incluem:
· Sintetizar em voz alta: Sintetizar em voz alta o que foi lido ou discutido. Todas as idéias e fatos importantes devem ser sintetizados para maximizar o aprendizado;
· Buscar precisão/corrigir: Buscar a precisão, corrigindo  a síntese feita pelo colega, adicionando importantes informações não incluídas e pontuando idéias incorretas (Não estou certo que estou correto, mas acho que....);
· Buscar elaboração; Elaboração ocorre quando os alunos relacionam o material aprendido com o material aprendido anteriormente e com outras coisas que sabem. Os membros devem se perguntar, por exemplo: Como isso se relaciona com o material que estudamos na semana passada?;
· Ajudar o grupo a lembrar: os membros do grupo devem membros devem buscar maneiras inteligentes de lembrarem fatos e idéias importantes utilizando desenhos, figuras mentais e outros auxiliares de memória;
· Verificar o entendimento: Solicitar aos membros do grupo que explicitem sua linha de raciocínio para torná-la aberta à correção e discussão.

FERMENTAÇÃO: Habilidades necessárias para estimular o conflito cognitivo, a busca por mais informação, a comunicação da lógica por trás uma das conclusões e reconceitualização do material estudado. Algumas das habilidades envolvidas são:
· Criticar ideias sem criticar pessoas: Uma habilidade importante é desafiar intelectualmente os colegas de equipe criticando suas ideias ao mesmo tempo em que demonstra respeito pelos membros do grupo. (“Respeito você, mas, nesse caso, tenho que discordar do seu pensamento.”);
· Identificar as diferenças de ideias e raciocínio entre os membros do grupo:  No início das discussões e debates identificar em que os pensamentos dos membros do grupo diferem. (Como nossas informações e conclusões diferem?);
· Integrar ideias em uma única posição: Sintetizar e integrar diferentes e conflitantes ideias e raciocínios em uma posição com a qual cada um possa concordar;
· Pedir justificativa: Os membros devem perguntar aos outros os fatos e linhas de raciocínio que justificam porque suas ideias são as mais corretas ou apropriadas;
· Fazer perguntas em profundidade: Os membros do grupo devem fazer perguntas que levem a uma compreensão ou análise mais profunda. (“Isso funcionaria nessa situação? O que mais faz você acreditar que...?”);
· Gerar mais respostas: Os membros do grupo devem ir além da primeira resposta ou conclusão, produzindo um número de outras respostas plausíveis. (Será que isso também funciona ...? Será que essa é uma outra possibilidade? ");
· Fazer um “teste de realidade”, verificando as possibilidades do grupo: Membros do grupo ajustar o trabalho do grupo com as instruções, tempo disponível e outros elementos da realidade (“Temos tempo suficiente para fazer esse trabalho dessa forma?”).

A aprendizagem das habilidades sociais envolve a transmissão da necessidade dessas habilidades, definir e modelar essas habilidades, promover a sua prática nos grupos, avaliar a efetividade de sua prática e possibilitar que os membros do grupo perseverem no desenvolvimento dessas práticas. Fazendo isso, não só melhoramos o desempenho dos membros, como também aumentamos a futura empregabilidade, suas possibilidades de sucesso na carreira, qualidade de relacionamentos e saúde psicológica.